Fünf Punkte machen die emotionale Intelligenz aus:
Die Selbstwahrnehmung / Selbstreflexion
Menschen, die geübt darin sind, sich selbst zu beobachten, zu analysieren und gegebenenfalls kritisch in Frage zu stellen, können sich und ihre Wirkung auf Andere besser kontrollieren. Nur wer mit einer gewissen Selbstdistanz und Beherrschtheit handelt, kontrolliert die Situation und damit ein Stück weit auch sein Gegenüber.
Innere Ausgeglichenheit
Die eben beschriebene Selbstwahrnehmung ermöglicht eine Selbstkontrolle, die wiederum der Schlüssel zum Steuern unserer Gefühle und damit zu einer inneren Ausgeglichenheit ist. Sind Sie innerlich ausgeglichen, spürt das Ihr Gegenüber: Sie haben nun die Macht, die Geschehnisse zu lenken.
Selbstmotivation
Wer in der Lage ist, sich selbst zu motivieren und die gesteckten Ziele zu verfolgen, leistet mehr und ist effektiver. Hierbei hilft ein gesunder – aber realistischer – Glaube an sich selbst und die eigenen Fähigkeiten. Selbstmotivierende Menschen suchen die Herausforderung und bringen eine gesunde Neugier bei der Bewältigung von Aufgaben mit. Hierzu gehören natürlich auch ein ausgeprägtes Durchhaltevermögen sowie die Fähigkeit, das Hauptziel im Auge zu behalten, selbst wenn Sie noch dabei sind, Etappensiege zu erzielen.
Achtsamkeit
Diese Eigenschaft bezeichnet man auch als Empathie. Wer wirklich sozial intelligent ist und dies zu nutzen weiß, ist in der Lage, sich in andere Menschen hineinzuversetzen, die Perspektive zu wechseln. Dies ermöglicht Ihnen, Signale anderer Menschen zu deuten und Respekt und Verständnis für andere Positionen als der Ihren aufzubringen. Empathische Menschen können Ihr Gegenüber akzeptieren und auf dieser respektvollen Ebene handeln, selbst, wenn sie einer anderen Überzeugung anhängen. So entstehen vertrauensvolle Beziehungen, die eine positive Atmosphäre schaffen.
Soziale Kompetenz
Laut dem Psychologen Daniel Golemann (1999) handelt es sich bei der sozialen Kompetenz um die „Krönung der emotionalen Intelligenz“. Alle vorangegangenen Punkte werden in der sozialen Kompetenz vereint. Sie ermöglicht Ihnen, Beziehungen zu anderen Menschen aufzubauen und vor allem diese zu lenken. So können Sie ein nützliches soziales Netzwerk entstehen lassen, auf das sie im Bedarfsfall zurückgreifen können.
